La diferenciación como estrategia centrará el Murcia Shops Forum 2024

El 20 de octubre se celebra en el Auditorio Víctor Villegas el Murcia Shops Forum (MShF2024), un evento que reunirá a destacados profesionales y establecimientos comerciales para analizar la situación y perspectivas del sector comercial. Organizada por la Cámara de Comercio de Murcia, este gran evento cuenta con la cofinanciación del Gobierno regional, dentro del Programa de Acciones de Apoyo al Comercio Minorista.

La octava edición de esta cita, que es ya un referente para el mundo del comercio de proximidad, se ha presentado este jueves en Fernando Floristeria, con la asistencia del director general de Comercio, Rafael Gómez. Tal y como ha destacado Miriam Fuertes, presidenta de la Cámara de Comercio de Murcia, esta edición tiene como eje temático la diferenciación como estrategia: “En un mundo lleno de productos, servicios, estímulos, experiencias, etc., ser diferente no es una opción, sino que es la única posibilidad de seguir en el mercado”. 

En este sentido, la presidenta ha subrayado también “lo acertado de la elección de la ponencia de apertura, que correrá a cargo de Agatha Ruiz de la Prada. Ella es un ejemplo sobradamente reconocido de innovación a través de la diferenciación, algo que ha conseguido con su capacidad de generar emociones, de impactar y de marcar la diferencia en el complejo mundo de la moda y del arte”.

Por su parte, el director general, Rafael Gómez, ha puesto en valor la celebración de Murcia Shops Forum como cita para compartir experiencias, actualizar conocimientos y tejer redes de colaboración: “es indudable que el pequeño comercio tiene que luchar para mantenerse y competir frente a los cambios que se producen en los hábitos de compra, las nuevas fórmulas comerciales… Hay que reinventarse cada día y, para ello, ser diferente, ofrecer algo distinto, es fundamental”.

Aprender de los expertos

Durante toda la mañana, a partir de las 9:30 horas, tendrán lugar tres ponencias, que seguirán a la inaugural de Agatha Ruiz de la Prada titulada 'La marca personal como filosofía de vida'.

Otros ponentes serán Albert Vinyals, psicólogo especializado en comportamiento del consumidor aplicado al retail, quien explicará cómo se construye una gran marca y cómo los comercios de proximidad pueden transformarse en enseñas tan valiosas como las grandes firmas. Este será también el tema tratado por la profesora universitaria experta en Marketing, además de consultora, Pilar Zorrilla, que compartirá algunos ejemplos reales de comercios de proximidad convertidos en auténticas marcas.

Por su parte, Rafael Gutiérrez, propietario de la librería 'La buena letra' en Gijón, hablará del comercio como pilar fundamental del 'city branding', algo que él ha experimentado en primera persona convirtiendo su negocio en una referencia de la ciudad y su dinamización cultural. 

Otras intervenciones también destacadas serán las de los comercios que integran el bloque denominado 'Tiendas que inspiran', donde se exponen casos de propuestas comerciales originales y exitosas. Este año serán la lorquina Presintown (especializada en moda de caballero), La Tienda Verde de Alhama (herboristería) y el Herbolario Plaza de las Flores. También se reconocerá la labor de la Asociación de Comerciantes de Yecla (Asocomy) que lleva desde 1993 defendiendo y dinamizando el comercio de su municipio.

La inscripción, programa y ponentes se encuentran disponibles en la web www.murciashopsforum.es. El coste de la asistencia se ha fijado en 10 euros, y la recaudación total será donada a AFACMUR (Asociación de Familiares de Niños con Cáncer).