Las herramientas de marketing en las casas de apuestas y casinos
Las casas de apuestas y los casinos online han aumentado su popularidad en los últimos años y esto se debe en gran parte a la gran inversión en publicidad y patrocinios que se está llevando a cabo. Si bien es cierto que cada vez existen más portales de juego legales en España y el tener más variedad también ha propiciado el incremento del número de jugadores. Eso sí, todo se realiza en un entorno regulado, pues la Dirección General de Ordenación del Juego se encarga de que así sea.
- La misión y objetivos de la DGOJ
- Cómo se publicitan los casinos y casas de apuestas
- El dinero que invierten en marketing los operadores
- Los productos de más éxito
La misión y objetivos de la DGOJ
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el organismo que regula todas las actividades relacionadas con las apuestas online. Por lo tanto, se encarga de conceder licencias de juego y de hacer que los distintos operadores respeten todas las pautas y requisitos establecidos. Además, esta entidad también estudia y analiza la situación del juego en España. Es decir, cuánto dinero de gasta, cuántos usuarios se han registrado o qué cantidad se invierte en publicidad. Toda esta información se recoge en informes anuales y trimestrales que se publican en la página oficial de la DGOJ. El objetivo de esta práctica es el de promover un negocio limpio y transparente.
Cómo se publicitan los casinos y casas de apuestas
Los casinos y casas de apuestas online cuentan con cuatro formas principales de publicitarse. La primera de ellas es mediante anuncios. Tanto en televisión como en otros medios de comunicación o incluso en vallas publicitarias. Esta es la forma más tradicional de darse a conocer. La segunda manera de aumentar su popularidad es a través de bonos y promociones. Es decir, mediante ofertas para los jugadores. La tercera vía de marketing es la afiliación. Los afiliados son empresas intermediarias que publicitan los casinos a cambio de una comisión. Por último, también son comunes los patrocinios, sobre todo en el ámbito del deporte. Por ello, no es difícil encontrar casas de apuestas que patrocinen a los principales clubes de fútbol.
El marketing es una herramienta muy importante en este negocio, ya que la buena reputación de un casino puede determinar su éxito o fracaso. Por ejemplo, si un usuario ha visto un anuncio en la televisión, será más fácil que se interese y quiera conocer las opciones sobre pastón u cualquier otra casa de apuestas que haya llamado su atención. Sin embargo, una marca nueva o desconocida puede generar más desconfianza.
El dinero que invierten en marketing los operadores
Los últimos datos publicados con relación a la publicidad y marketing en las casas de apuestas y casinos por Internet son los del segundo trimestre del año 2018. En ellos se indica que la cantidad gastada en marketing durante ese periodo de tiempo fue de 81,3 millones de euros. Esto supone un crecimiento de más del 6% en relación con el trimestre anterior y de cerca del 55% en comparación con el mismo trimestre del año 2017.
Esta cifra puede desglosarse en diferentes actividades. Donde más dinero invirtieron los operadores fue en gastos de publicidad, pues con este objetivo desembolsaron 41,1 millones de euros. Seguidamente se encuentran los gastos derivados de las promociones, que en total suman 29,6 millones. En tercer lugar, están los gastos de afiliación, que fueron de 7,6 millones de euros. Por último, destacan los gastos de patrocinio que supusieron 2,95 millones del total invertido en marketing.
Los productos de más éxito
Actualmente en España, las apuestas deportivas son el producto que mejor vende. Por este motivo muchas de las campañas publicitarias se centran en promocionar las casas de apuestas online. En el segundo trimestre del 2018, el Margen Neto de Juego, es decir, la cantidad de dinero destinada a la participación en juegos de azar online ha sido de 167,2 millones de euros. En este caso, las apuestas deportivas han supuesto un 52% de la cantidad total. Por otro lado, los juegos de casino representan un 33.8% de esta cifra. En tercer lugar, se encuentra el póker online, que supone un 11,63% del gasto total. Por último, se encuentran las salas de bingo y los concursos, que representan un 1,96% y un 0,21% respectivamente.