Los hoteleros de Cartagena califican de 'caos' la nueva normativa de registro de viajeros durante el puente

Alejandro Paredes, presidente de la Asociación de Hoteles de Cartagena (Agruphotel), hace una valoración de la entrada en vigor de la nueva normativa de registro de viajeros aprovechando los datos de ocupación que han tenido los hoteles de la ciudad portuaria durante este puente de diciembre.

La cifra, finalmente, ha sido de un 87% hasta el domingo, lo que ha supuesto a última hora once puntos más respecto a las previsiones que los hoteleros cartageneros tenían para estos días, que era del 76%. El lunes, al ser laborable en muchas comunidades, no computa.

En cuanto a la nueva normativa de registro de viajeros, ya han comenzado a notar los cambios a la hora de trabajar y realizar los registros de los huéspedes. "El sector no está de acuerdo con este decreto. Nos piden recabar datos personales a nuestro clientes que creo que excede a nuestras competencias. No nos han preguntado en ningún momento", ha declarado el presidente.

Sobre los problemas que ha supuesto esta novedad durante el puente, Paredes ha afirmado: "No es algo puntual del puente. Este decreto nos supone un trabajo burocrático extra y una carga de trabajo y tiempo que repercute por supuesto en la atención al cliente. Los dos primeros días sí hubo alguna queja, pero en general los clientes venían ya bastante informados por la prensa. Algunos no entienden por qué tenemos que pedir mail o teléfono, aparte de la dirección completa".

Acerca de la página web que les ha habilitado el Ministerio para recabar estos datos de los visitantes, el presidente ha explicado: "La pagina no va del todo bien. De momento solo nos están pidiendo los datos personales de los clientes, pero sin dar datos bancarios. Espero que por lo menos nos den un tiempo de adaptación, ya que los primeros días ha sido un caos".

Alejandro Paredes también ha hecho una reflexión contundente sobre lo que espera de aquí en adelante con esta nueva medida. "Espero que recapaciten y podamos dar los datos que realmente importan, como hemos hecho hasta ahora. Entiendo que cualquier alojamiento tenga que dar de alta los datos de los huéspedes como hacemos nosotros desde hace muchísimos años, pero no somos policías y hay datos muy sensibles que no nos corresponde a nosotros tomarlos. También espero que se tomen la molestia de ver las dificultades que supone todo esto y que nos den un tiempo para que todos los establecimientos (incluidos los nuevos, como apartamentos turísticos, agencias de viajes o empresas de alquiler de vehículos) tengan un periodo de adaptación.