¿Alguna vez escuchaste el dicho que la gente come por los ojos? Lo que quiere decir es que muchas personas se dejan llevar por lo visual, y si algo no tiene buena apariencia no lo compran. Lo mismo ocurre con las empresas digitales, por ello el marketing de contenidos se encarga de crear publicaciones atractivas y de calidad para convertir más clientes y generar mayor fidelización.
Gracias al uso de esta herramienta empresas de todo el mundo pueden ofrecer publicaciones atractivas además de brindar una atención fluida y personalizada.
Aún quedan muchas cosas por hablar, así que sigue con la lectura de este artículo y aprende a cómo crear estrategias exitosas que generen conversión.
¡Manos a la obra!
Elementos clave para una estrategia de marketing de contenidos efectiva
Para crear la mejor estrategia de marketing de contenido hacen falta ciertos elementos claves. Con ellos, podrás alcanzar el éxito esperado y aumentar el nivel de satisfacción de tus clientes. Estos son:
Conocer a tu audiencia y definir tu buyer persona
Es un poco lógico decir esto, pero para crear contenidos personalizados se necesita conocer a tu audiencia. Para hacerlo:
- analiza los datos ofrecidos.
- evalúa sus gustos por medio de encuestas o interacciones.
Por otro lado, es una excelente estrategía definir un buyer persona, con este podrás anticipar las necesidades de los usuarios y así agilizar todo proceso de venta.
Creación de contenido relevante y de valor
El mayor desafío en cualquier empresa de marketing es crear contenido original. Sin embargo, aunque sea difícil, no es imposible. Para brindar contenido relevante y de valor evalúa y analiza las tendencias, interactúa con tus clientes y verifica en el mercado cuáles son los videos y publicaciones más virales.
Distribución del contenido en los canales adecuados
Podrías crear un video interactivo y enviarlo por email, pero no tendrá tanto impacto como si, por ejemplo, lo subieras a la cuenta de Instagram de tu empresa. Por ello, es importante que sepas distribuir el contenido adecuado en cada plataforma.
Medición y optimización del rendimiento
Si quieres confirmar que todos tus esfuerzos están dando frutos, o cuáles son los aspectos a mejorar, necesitas hacer una medición regular de tus gestiones para optimizar el rendimiento de la empresa. Sin ello, ¡probablemente termines trabajando a oscuras!
Cómo convertir visitantes en clientes con marketing de contenidos
Una vez que utilizamos todos los elementos claves y empezamos a crear contenido de calidad nos queda un desafío: convertir a todos los visitantes en clientes fijos. Para superarlo, te contamos cómo lograrlo de forma exitosa:
Estrategias para generar engagement y confianza
Si entre tus objetivos se encuentra duplicar el número de tus clientes, lo primero que debes hacer es generar mayor confianza en ellos. Para lograrlo, crea contenido valioso y en este muestra mayor interés en sus preferencias. Por otro lado, no dejes de mostrar tu lado humano y demuestra mayor empatía para producir engagement.
Uso del email marketing y automatización para nutrir leads
Si hay algo que pueda nutrir y retener leads sería la automatización. Esta es una tecnología programada para enviar mensajes de forma constante y automática, permitiendo que cualquier usuario se comunique en cualquier horario y reciba una atención de primera.
Por otro lado, también se utiliza el email marketing, ya que es una aplicación poco invasiva que permite formalidad y seguridad en los clientes para poder mantenerse interesado en tu marca.
Integración de WhatsApp CRM para mejorar la conversión
Integrar un CRM es una estrategía excelente para mejorar la relación con los clientes, además si sumas este con una aplicación mundialmente conocida y confiable como WhatsApp estas contando con una herramienta con una amplia capacidad de mejora en la conversión de leads.
En conclusión, CRM para WhatsApp es la mejor opción para duplicar el nivel de tus clientes, mientras obtienes las métricas adecuadas para corroborar que todo está en orden.
Herramientas para potenciar tu estrategia de marketing de contenidos
Nada de lo que hemos hablado hasta ahora sería posible sin la ayuda necesaria, por eso antes de terminar queremos mostrarte las herramientas perfectas que ayudarán a potenciar tus estrategias de contenido de marketing. Podrás encontrar:
Plataformas de gestión y análisis de contenido
Estas son herramientas capaces de editar, publicar, crear y modificar el contenido que deseas publicar. Su objetivo es analizar que el contenido sea adecuado y atractivo para generar mejores resultados en tus campañas.
Automatización y personalización con CRM
No existe mejor herramienta para potenciar tus estrategias de marketing que la automatización y CRM, sobre todo si cuentas con un equipo de primera como el de Kommo, quienes te ayudarán a personalizar tus interacciones, conectar con tus audiencias, proporcionando los mejores resultados.
Implementación de chatbots para optimizar la comunicación
Los chatbots son herramientas creadas para comunicarse con los clientes de forma dinámica las 24h. Lo bueno de esta herramienta es la posibilidad de:
- Mejorar la comunicación con tus usuarios, lo que genera resultados de primera.
- Generar mayor popularidad por medio de la recomendación de otros usuarios.
- Producir experiencias satisfactorias que ayudarán a convertir leads.
