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Sábado, 18 de noviembre de 2017
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Viernes, 3 de noviembre de 2017

Cómo afrontar una queja

Si estás leyendo esto es que eres un ser humano y te lo advierto, tarde o temprano, te equivocarás en tu trabajo o en tu vida personal. Es así. Pero el problema no está en equivocarnos sino en cómo afrontamos una crítica o una queja.   Todos los artículos de Jaime Lladó en...

Viernes, 6 de octubre de 2017

Cuatro maneras de hacer una crítica constructiva y positiva

Cualquier jefe debería cuidar la comunicación con sus empleados. Eso no sólo implica dar los buenos días y ser amable (es algo obvio e inadmisible entenderlo de otro modo) sino que, además, implica saber transmitir las críticas de forma constructiva. Si las opiniones se dan con buena fe...

Miércoles, 13 de septiembre de 2017

Cómo eliminar el aburrimiento que causa fatiga, preocupación y resentimiento

Voltaire decía: “Nuestro peor enemigo es el aburrimiento”. Una gran verdad. Raramente nos aburrimos cuando hacemos algo interesante y atractivo y nos sentimos desmotivados cuando estamos trabajando en algo que no nos gusta o en algo en lo que no disfrutamos.   En cambio, piénsalo,...

Lunes, 31 de julio de 2017

Sé memorable

  Una vez, pregunté a uno de mis alumnos qué le gustaría pensar al irse de este mundo. Sin dudarlo me confesó que le gustaría pensar que ha dejado huella en sus seres queridos.   El actual Dalai Lama dice que la amistad solo puede tener lugar a través del desarrollo del respeto mutuo...

Miércoles, 28 de junio de 2017

Si la vida nos da limones...

  Aprender de los errores y saber volver la situación cuando tenemos problemas, es una lección humana muy complicada a veces. Cuando tenemos problemas lo fácil es decir “estoy vencido” o “no puedo con esto” pero no es lo deseable, debemos intentar salir adelante. Cuando tenemos un...

Lunes, 5 de junio de 2017

Rectificar es de sabios

  Existe una frase célebre del poeta británIco Alexander Pope que dice: “Errar es humano, perdonar es divino y rectificar, de sabios”. Corregir nuestros errores va a ayudarnos a establecer relaciones sanas  y que la gente nos respete y nos tenga en cuenta.   Ser influyente entre...

Miércoles, 3 de mayo de 2017

Los feedback alentadores

A nadie le amarga un dulce, ¿verdad? Pues una palmadita en la espalda de vez en cuando, tampoco. La palabra 'feedback' en inglés significa retroalimentación. Este término se utiliza en el ámbito empresarial para definir la opinión o reacción de alguien versus a un resultado. Es una...

Jueves, 23 de marzo de 2017

Liderazgo inspirador

Dale Carnegie, uno de los autores más reconocidos en la literatura empresarial, afirmaba con contundencia que “las cualidades necesarias para lograr el éxito son: un entusiasmo fervoroso respaldado por la tenacidad de una mula”.   Liderar equipos requiere saber crear cohesión entre...

Martes, 21 de febrero de 2017

El miedo a hablar en público

  Sentado delante de mi ordenador me proponía escribiros acerca del miedo a hablar en público que algunas personas sienten en menor o mayor grado, también llamado pánico escénico. Entonces me vino a la cabeza una película que me conmovió especialmente: 'El discurso del Rey' basada en...

Miércoles, 25 de enero de 2017

Si Lincoln levantara la cabeza...

Viendo las noticias internacionales me fijé en el actual mandatario estadounidense quién basó gran parte de su campaña en las acusaciones y reproches. Esto me hizo pensar con esperanza en una historia que leí en el libro de Carnegie. Al final de su vida, Lincoln agonizaba tras una...

Jueves, 19 de octubre de 2017

Ponte en su lugar… y venderás

  Durante mis años como Trainer en Dale Carnegie, aprendí que a los participantes les preocupaba mucho mejorar sus técnicas de venta.   En un principio puedes pensar que, si no eres comercial de profesión, poco te importa saber vender, pero piénsalo, tarde o temprano todos tenemos...

Martes, 26 de septiembre de 2017

Hablar en público con el corazón

  Para dominar el arte de hablar en público... tómate años de preparación.   No. No es una broma, ni una exageración. Quítate de la cabeza estudiar durante 10 minutos una presentación o una charla. Sigue leyendo y vas a entender por qué se necesita una vida para poder hablar con...

Miércoles, 30 de agosto de 2017

Cómo superarse a uno mismo

En general, no nos damos cuenta realmente de hasta dónde podemos llegar ni de las capacidades reales que tenemos. En cambio, cuando se somete al ser humano a situaciones límite o de mucho estrés, el cerebro se pone en marcha y nuestro cuerpo y mente pueden hacer esfuerzos increíbles e...

Jueves, 13 de julio de 2017

Encuéntrate: no hay nadie como tú en el mundo

  Nunca antes ha habido nadie exactamente igual que tú, nadie con las mismas facultades e inteligencias, nadie con tus mismos puntos flacos y debilidades. Si intentas aparentar algo o alguien que no eres, no vas a estar a gusto contigo mismo.   Solo puedes ser tú mismo, eres una...

Jueves, 15 de junio de 2017

Claves para aprender a hablar en público

Hablar en público, hacer una buena presentación y salir de ella con éxito no es tarea fácil. La autoconfianza, la determinación, la práctica y el conocimiento son algunos de los consejos más recomendados para salir bien de una exposición en público. Es importante tener claro lo que...

Viernes, 19 de mayo de 2017

Cómo contratar a alquien y no equivocarse

  No tengo una varita mágica ni tampoco una bola de cristal pero llevo a mis espaldas muchos años en el mundo de los RRHH. Los conocimientos, los títulos y la experiencia son importantes. Sin embargo, la habilidad de saber relacionarse con los demás es tan importante o más que lo...

Lunes, 10 de abril de 2017

Una dicción difícil suplida por un discurso genial

  “Nunca tan pocos han hecho tanto por tantos” dijo Churchill en uno de sus míticos discursos cargados de fuerza al término de una sangrienta batalla durante la II Guerra Mundial.   Nadie puede discutir que Winston Churchill fue un gran líder que guió a Inglaterra durante una difícil...

Miércoles, 8 de marzo de 2017

Un nombre para recordar

  Dale Carnegie un  famoso comunicador  norteamericano, entusiasta de las relaciones humanas de los años 30, fruto de sus experiencias como formador escribió un libro “Cómo hacer amigos e influir en las personas” que ha resultado ser todo un clásico y el segundo libro de autoayuda más...

Miércoles, 8 de febrero de 2017

Las preocupaciones: una enfermedad universal

No importa tu edad, ni tu profesión, la clase social a la que pertenezcas o la época en que te ha tocado vivir. Las preocupaciones afectan a todos, sin discriminación, y la clave de la gente feliz es que saben gestionarlas. No es fácil. Lo admito. En general, tendemos a ponernos...
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