Aválam mantendrá sus servicios de forma presencial en línea con el Real Decreto aprobado por el Gobierno de España ante la crisis sanitaria que permite a los ciudadanos salir de sus viviendas para acudir a entidades financieras, como es el caso de la sociedad de garantía recíproca de la Región de Murcia.
De esta manera, Aválam mantiene abiertas sus oficinas, situadas en la Calle Madre de Dios, 4 (Murcia), en horario de 8.00 a 15.00 horas, con el personal estrictamente imprescindible para garantizar el acceso a los servicios financieros y extremando las medidas para proteger la salud de sus clientes y empleados, siguiendo todos los protocolos establecidos por las autoridades sanitarias.
Por ello, Aválam recomienda a sus clientes que hagan uso de los canales digitales para evitar desplazamientos fuera de su hogar y que, en caso de acudir a las oficinas, se recomienda una comunicación previa de forma telemática (teléfono o email) con el motivo de la asistencia para que los gestores valoren dicha situación.
Siguiendo las recomendaciones sanitarias, el 70% del personal de Aválam está siguiendo el protocolo de actuación para poder realizar teletrabajo desde casa con total seguridad y conectividad.
En la misma línea que el resto de entidades de financieras, Aválam recomienda a sus clientes la utilización de los canales a distancia (teléfono: 968 35 53 20; email: [email protected]; web: avalam.es).
