El director general de Consumo, Alberto Sánchez Campillo, inauguró este miércoles en Murcia la jornada ‘Comercio Electrónico. Los derechos del consumidor en las diferentes plataformas de servicios y comercio electrónico’.
El encuentro, organizado por la Asociación de Consumidores y Usuarios de Bancos, Cajas, Productos Financieros y de Seguros (Adicae) y la Dirección General de Consumo, contó con la asistencia de 50 personas mayores con dificultad en el manejo de la tecnología y desconocimiento sobre la compra ‘online’.
En este sentido, el director general explicó que “en estas fechas navideñas, donde se incrementan las compras, es fundamental que los consumidores conozcan de primera mano cuáles son sus derechos y a qué tipo de reclamaciones se pueden acoger”.
La jornada contó con varias ponencias de juristas y expertos en comercio electrónico que explicaron, de forma detallada, los derechos del consumidor y las diferentes plataformas y métodos de pago a través de Internet, así como las garantías que hoy día ofrece el comercio electrónico.
