El Teléfono de la Esperanza de la Región de Murcia busca gente que de forma voluntaria ayude a encontrar la ilusión, a enfrentarse a situaciones críticas o a entrenar la salud emocional de personas que lo necesiten.
Por eso, lanzan una campaña con la que durante tres meses darán a conocer la labor que realizan. También hacen un llamamiento a los murcianos para que se animen a ayudar a personas que están atravesando una situación de crisis emocional.
En los últimos años, han crecido las peticiones de ayuda de personas que desean mejorar su salud emocional. Ante esta situación, desde la asociación necesitan incrementar tanto los recursos como los proyectos. Para que esto sea posible, es importante que los murcianos se sumen a la ONG como voluntarios.
El Teléfono de la Esperanza necesita personas que ayuden de forma voluntaria en diversos campos profesionales como la psicología, psiquiatría, comunicación, orientación familiar o trabajo social. También orientadores que, tras recibir formación en la asociación, prestan ayuda por teléfono. Además, buscan perfiles de gente joven que también quieran colaborar en las distintas líneas de actuación.
La campaña se basa en una serie de gráficas en las que cinco personajes hacen un llamamiento a los ciudadanos para que colaboren con la entidad, con una imagen llamativa y divertida. También hay una página web, haztevoluntariodeltelefono.es, en la que se ofrece información y pueden rellenar un formulario para formar parte de la comunidad de voluntarios.
El Teléfono de la Esperanza es una ONG de ámbito nacional con sede en Murcia (y en 28 provincias más), de voluntariado y acción social que focaliza su labor principal en promover la salud emocional de las personas, especialmente de aquellas que se encuentran en situación de crisis. Para conseguir esto, la ONG cuenta con un equipo humano multidisciplinar atendido por psicólogos, orientadores familiares, psiquiatras, abogados, trabajadores sociales y otros especialistas que colaboran de forma voluntaria.
El campo de actuación en el que más se ha especializado Teléfono de la Esperanza desde sus inicios es la intervención en crisis emocionales, abordándolas de forma urgente, gratuita, anónima y especializada.
Además, también cuenta con diferentes actividades dentro de la organización para promover la salud emocional mediante cursos y talleres, donde trabajan en torno a áreas como: comunicación, autonomía afectiva, autoestima, inteligencia emocional, valores, etc.
Abarcan crisis de bullying o acoso escolar, pensamientos suicidas, mujeres maltratadas, elaboración de duelo, así como situaciones de separación afectiva, aprender a vivir con una enfermedad, cuidando al cuidador, entre amigos, etc.
Para conseguir todo esto, cuentan con voluntarios, quienes hacen posible potenciar las capacidades de aquellas personas que desean ayudar poniendo a su disposición una formación específica en técnicas de escucha y de orientación en situaciones de crisis, además de dotar a las personas voluntarias de herramientas de desarrollo y madurez personal, para que la ayuda que ofrezcan sea verdaderamente eficaz.
Por último, tienen un área dedicada a la cooperación internacional y para el desarrollo, con el objetivo de promover la mejora de las condiciones de vida de los ciudadanos en el extranjero.
ENTREVISTA A MARÍA GUERRERO, PRESIDENTA DEL TELÉFONO DE LA ESPERANZA
¿Cuál es el objetivo de la campaña?
Dar a conocer a los murcianos qué es lo que hacemos en el Teléfono de la Esperanza de Murcia y, desde ahí, proponerles que se hagan voluntarios en los distintas áreas de trabajo. De ahí el eslogan hazte voluntario.
El eslogan es #haztevoluntario. ¿Por qué hacéis este llamamiento?
Porque el Teléfono de la Esperanza de Murcia está creciendo tanto en peticiones de ayuda, como en personas que desean mejorar su salud emocional. Para ello, queremos seguir incrementando todos nuestros recursos y proyectos; y esto solo es posible si hay más personas que quieran sumarse al Teléfono de la Esperanza de Murcia como voluntarias.
¿A qué tipo de personas queréis llegar con esta campaña?
Queremos dirigirnos tanto a las personas que ya nos conocen como a las que todavía no saben de nosotros, para transmitirles una imagen renovada, actual y cercana de nuestra Asociación. Que sepan que en Murcia, hay un recurso de ayuda que lleva 45 años trabajando en beneficio en la salud emocional.
El diseño de la campaña es novedoso, ¿qué queréis transmitir con este tipo de imágenes.
Es una imagen muy llamativa que capta la atención desde los niños hasta los mayores, con un tono alegre y divertido. El objetivo es animar a sumarte a nuestras líneas de actuación.
Los personajes que habéis escogido son un buzo, un explorador, un forzudo, un domador y un trapecista. ¿qué representa cada uno de ellos?
El buzo y el forzudo están centrados en transmitir que para el Teléfono el cuidado de la salud emocional es fundamental. El explorador representa a nuestro equipo de profesionales que te ayuda a encontrar la ilusión cuando crees que está todo perdido. El domador representa a la propia ONG que siempre estará ahí para ayudarte en los momentos más críticos. Y el trapecista da a conocer los grupos de apoyo que tenemos.
Tradicionalmente, la imagen que tiene la sociedad en general, es que el Teléfono de la Esperanza ofrece ayuda contra el suicidio, pero este organismo es mucho más. Con esta campaña ¿queréis demostrar precisamente eso?
En efecto se conoce más al Teléfono de la Esperanza por la intervención en situaciones de crisis, sin embargo la Promoción de la salud emocional en la que también llevamos trabajando 45 años, es la gran desconocida. En la medida que trabajamos sobre nosotros y somos más conscientes, estaremos más fuertes emocionalmente para afrontar las crisis cuando lleguen. Además de ayudar en la prevención del suicidio, en el T.E. ofrecemos orientación por teléfono y asesoramiento personal en problemas psicológicos, familiares, relacionales... También ofrecemos diferentes talleres: autoestima, mindfulness, inteligencia emocional, risoterapia, pensamiento positivo, control del estrés... para aquellas personas que deseen mejorar su salud emocional.
¿Qué tipo de ayuda ofrecéis?
Todo tipo de ayuda al que lo necesite. Intentamos estar al lado de las personas que están atravesando una situación complicada, abordándolo desde diferentes perspectivas. Esta ONG cuenta con un equipo humano multidisciplinar atendido por psicólogos, orientadores familiares, psiquiatras, abogados, trabajadores sociales y otros especialistas formados en la Relación de Ayuda que colaboran de forma voluntaria, como los orientadores por teléfono. El campo de actuación es variado, trabajamos la Relación de ayuda a través del teléfono disponible las 24 horas del día los 365 días del año, entrevistas personales, grupos de desarrollo personal, talleres con temáticas específicas como autonomía afectiva, control del estrés y la ansiedad, comunicación positiva, entre otros, cursos: Ayuda a tus hijos a crecer, desarrollo personal, conocimiento de sí mismo.
¿En qué departamentos pueden ayudar los voluntarios?
Tenemos diversas líneas de actuación en la que profesionales de diversos campos pueden prestar su ayuda: psicología, psiquiatría, comunicación, orientación familiar o trabajo social. También en la parte de orientación. Pueden formar parte del Teléfono también como orientadores que, tras recibir formación en la Asociación, prestan ayuda por teléfono.
¿Han aumentado en los últimos años las peticiones de ayuda?
Si, mucho. De ahí, que hayamos hecho esta campaña. En los últimos años nos hemos visto desbordados, por eso, más que nunca, es necesaria la ayuda de los voluntarios.
