Impulsar las ventas de las empresas turísticas de la Región de Murcia en el mercado nacional a través de una mayor penetración en los canales de comercialización ‘on line’ es el objetivo de la jornada de contratación que organizó la Consejería de Turismo, Cultura y Medio Ambiente y que reunió a 40 pymes regionales con representantes de Expedia, SolBooking y Minube.
A la jornada asistieron empresarios de todos los ámbitos, desde empresas de actividades, ecoturismo, turismo activo y enoturismo hasta empresas de alojamiento, las cuales tras las presentaciones de los operadores tuvieron la posibilidad de participar en una serie de reuniones profesionales para buscar acuerdos que mejoren su posicionamiento en el ámbito nacional y la comercialización en toda España.
La iniciativa está enmarcada en la línea de trabajo incluida en el Plan Estratégico de Turismo 2015-2019 de la Consejería de Turismo, Cultura y Medio Ambiente de apoyo a la intermediación y comercialización con operadores turísticos, que busca fomentar la contratación directa de empresas de la Región con plataformas y agentes líder.
Según afirmó el director general del Instituto de Turismo, Manuel Fernández-Delgado, “en un momento en el que el cliente recurre cada vez más a la búsqueda y compra ‘on line’, es decir al ‘e-commerce’, es imprescindible que las empresas de la Región aprovechen el alcance de los canales de comercialización más usados por los turistas. De ahí la importancia de que celebremos jornadas, así como sesiones de sensibilización que den respuesta al auge y la importancia que tiene el uso de dispositivos móviles en el proceso de compra y en la promoción de los establecimientos”.
“Se trata de una apuesta que se materializa de igual modo en los acuerdos de ‘co-marketing’ como en los de mercadotecnia firmados por el Instituto de Turismo con 13 turoperadores nacionales e internacionales y que supondrán la llegada de 87.000 nuevos turistas en 2018”, afirmó Fernández-Delgado.
Respecto al perfil del cliente, esta jornada de trabajo estuvo dirigida a atraer un mayor volumen de turismo nacional, un mercado que ha crecido un 7,2% en alojamientos reglados regionales hasta alcanzar 1.243.320 turistas en 2017, 4,4 puntos más que la media nacional, y que se prevé alcance un crecimiento interanual del 6,2%
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GRANDES PLATAFORMAS. Expedia es la agencia de viajes ‘on line’ más grande en el ámbito internacional. El grupo incluye marcas como Expedia, hotels.com o Trivago. Tienen un directorio de más de 120.000 hoteles por todo el mundo con cuatro millones de habitaciones. En la actualidad, la plataforma de comercialización turística de la Región, Hermes, tiene integrado este operador a través del ‘channel manager’ Arpa.
Por otra parte, SolBooking es un portal de reservas hoteleras emergente especializado en producto vacacional con pago directo, que basa su negocio en la especialización y comercialización de hoteles. Además, es pionero en la integración con Amazon.es.
A su vez, Minube es una comunidad que permite a los usuarios inspirarse para decidir sus destinos, planificar y compartir todas las experiencias de sus viajes. El objetivo de la Región de Murcia con esta plataforma es la integración completa con la plataforma regional Orión con el fin de que las empresas de actividades puedan subir su oferta para que Minube cuente con todo el producto disponible de la Región a tiempo real.
