BBVA fue el primer banco en España en proporcionar el servicio de pago a través del móvil a pymes y empresas. Introdujo esta funcionalidad para los primeros usuarios en 2022 a través de la aplicación BBVA Cobros. Como novedad, desde el mes de noviembre, el banco ha permitido la contratación digital de este servicio para cualquier cliente, disponible tanto desde la banca online en la web como desde la ‘app’.
El uso de la solución BBVA Cobros, que convierte un ‘smartphone’ en un TPV (Terminal Punto de Venta), ha tenido un crecimiento exponencial en el último año. Las altas se han más que triplicado en el primer semestre de 2024, si se compara con el mismo periodo del año anterior. En cuanto a la facturación, el aumento es aún mayor, ya que se ha multiplicado por siete en el mismo periodo.
El uso del ‘smartphone’ como TPV ofrece a las pymes y empresas una solución flexible y eficiente, permitiendo la aceptación de pagos con tarjeta y dispositivos móviles de manera rápida y segura. Esta herramienta no solo ha simplificado el proceso de pago, sino que también ha mejorado la experiencia del cliente, haciendo las transacciones más ágiles y convenientes. Y así lo demuestran los datos, ya que los comercios que usan BBVA Cobros facturan un 45% más que los que utilizan el modelo antiguo con lector.
BBVA ha implementado diversas mejoras en su aplicación TPV para móviles, lo que ha contribuido significativamente a este crecimiento en la facturación de sus clientes. Entre las ventajas destacadas se encuentran la facilidad de instalación y uso, la capacidad de aceptar múltiples métodos de pagos. Aun cuando los sectores de actividad de los comercios que utilizan esta herramienta son muy diversos, hay tres que aglutinan el 54%. En concreto son pymes de distribución, restauración y el sector del taxi.
Además, BBVA ha ofrecido formación y soporte continuo a los usuarios de su TPV móvil, asegurando que los comerciantes puedan aprovechar al máximo todas las funcionalidades de la herramienta. Este apoyo ha sido crucial para que muchos negocios puedan adaptarse rápidamente a esta nueva forma de gestionar sus pagos. Con la creciente tendencia hacia la digitalización y la preferencia por los pagos móviles, BBVA sigue comprometido en ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas que respondan a las necesidades de sus clientes. La entidad continuará desarrollando y mejorando sus servicios para asegurar que los comercios puedan mantener y aumentar su competitividad en el mercado.
